Une relation interpersonnelle est donc un ensemble de ressources de médiations. Auteur (s) Caractéristiques. Dans ce mini-manuel: l'intégralité du programme pour comprendre, réviser et s'entraîner tout au long En BTS Comptabilité et Gestion 1re et 2ème années, le Processus 4, dans la collection Les Processus CG, propose une nouvelle approche du cas d’apprentissage avec des contenus adaptés pour gérer l’hétérogénéité des classes et faciliter l’acquisition des connaissances. Cette formation offre