Il retrace à travers ce livre l'histoire de Zappos dès ses débuts, les leçons qu'il a apprises pendant son parcours et n'hésite pas à donner des conseils La philosophie de l’entreprise, qui consiste à «offrir du bonheur», est un modèle commercial rentable et durable que tout individu et toute organisation peuvent apprendre. L'entreprise du bonheur Tony Hsieh, l'auteur de ce livre, est un entrepreneur américain et PDG de, un site de vente en ligne du groupe Amazon. Sur une échelle du bonheur de(t